Hướng dẫn thanh toán

Tại kinka.vn, chúng tôi mong muốn mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi, nhanh chóng và an tâm nhất khi thưởng thức các dòng trà và cà phê hảo hạng. Hiện tại, KINKA đang áp dụng 02 hình thức thanh toán linh hoạt dưới đây cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc:

1. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD - Cash On Delivery)

Đây là hình thức thanh toán dễ dàng và phổ biến nhất, Quý khách chỉ thanh toán tiền mặt sau khi đã nhận và kiểm tra bưu kiện hàng hóa.

Bước 1: Ngay sau khi nhận được thông tin đặt hàng trên hệ thống kinka.vn, nhân viên sẽ liên hệ với Quý khách qua điện thoại hoặc tin nhắn Zalo để xác nhận đơn hàng.
Bước 2: Bộ phận kho tiến hành đóng gói niêm phong sản phẩm và bàn giao cho đơn vị vận chuyển đối tác.
Bước 3: Khi shipper giao hàng đến, Quý khách thực hiện quy trình đồng kiểm ngoại quan bưu kiện. Sau khi đồng ý nhận hàng, Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao nhận theo đúng tổng số tiền được in trên hóa đơn của bưu kiện.

2. Chuyển Khoản Qua Ngân Hàng (Thanh toán trước)

Hình thức này phù hợp cho những khách hàng muốn thanh toán trước để thuận tiện cho người nhận hộ, hoặc mua trà/cà phê KINKA làm quà tặng gửi trực tiếp đến người thân, đối tác. Sau khi đặt hàng thành công trên website, Quý khách vui lòng chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng theo thông tin tài khoản chính thức sau:

Thông tin tài khoản	Chi tiết
Ngân hàng	Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
Tên chủ tài khoản	CT CP DAU TU TM TRUONG DUONG
Số tài khoản	0441000636106
Nội dung chuyển khoản	`[Mã đơn hàng]` `[Số điện thoại đặt hàng]`

📌 Ví dụ nội dung CK: KINKA12345 0911693189

⚠️ Các Lưu Ý Quan Trọng Khi Chuyển Khoản:

Thời gian ghi nhận: Với hình thức Chuyển tiền nhanh 24/7 (Napas), hệ thống KINKA sẽ nhận được thông báo biến động số dư ngay lập tức. Sau khi dòng tiền nổi trên hệ thống, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và đi đơn ngay cho Quý khách.
Xác nhận đơn hàng nhanh: Sau khi chuyển khoản thành công, trường hợp hệ thống hoặc Fanpage KINKA chưa kịp liên hệ lại, Quý khách vui lòng chủ động chụp ảnh màn hình giao dịch và nhắn tin trực tiếp qua ZALO Hotline: 0911 693 189 để tư vấn viên xác nhận và đi đơn lập tức cho bạn.
Phí chuyển tiền: Phí dịch vụ chuyển tiền (nếu có) sẽ do Ngân hàng quy định và do Quý khách chi trả. Vui lòng chọn hình thức "Người chuyển trả phí" khi thao tác để KINKA nhận đủ giá trị đơn hàng.

KINKA – TRẢI NGHIỆM TỪNG GIỌT HẠNH PHÚC